Čo je to zdvorilosť:
Zdvorilosť je a prejav láskavosti, pozornosti alebo slušného správania voči inej osobe.
Zdvorilosť je odvodené od slova zdvorilý ktoré používa na označenie pozornej a prívetivej osoby. Ako synonymá pre zdvorilosť slúžia nasledujúce slová: láskavosť, srdečnosť, zdvorilosť, kompliment, jemnosť, ohľaduplnosť alebo protokol.
Preto je zdvorilosť a prejav úcty a vzdelania to je vyjadrené dobrými zvykmi. Napríklad: „Zdvorilosť, že ma prijali, bolo veľmi príjemné“, „Školské deti sú zdvorilostné obdivovať“.
Za zmienku stojí, že zdvorilosť sa dá poskytnúť použitím rôznych fráz, ktoré odrážajú takúto pozornosť, ako aj odrazom dobrých mravov. Medzi frázy, ktoré sa používajú, sa používajú:
- Dobré ráno dámy a páni.
- Je mi potešením stretnúť ťa.
- Prepáčte, že sa trápim.
- V prvom rade srdečný pozdrav.
- Ďakujem vám veľmi pekne za vašu pozornosť.
- Mohli by ste mi pomôcť nájsť túto adresu.
Rovnako treba dodať, že to, čo je známe ako zdvorilostný vzorec a ktoré zodpovedá postoju, s ktorým sa zaobchádza s druhou osobou. Napríklad neprerušujete rozhovor, pozorne počúvate, vyhýbate sa podpichovaniu alebo priestupkom, okrem iného sa príjemne liečite.
Malo by sa však spomenúť, že veľa akcií, ktoré sa v jednej kultúre považujú za zdvorilé, sa v inej kultúre môže úplne nepáčiť a dokonca je ich zvykom cudzie.
Zdvorilosť je obvykle prítomná v rôznych priestoroch a činnostiach, v ktorých sa uskutočňujú rôzne medziľudské vzťahy.
Teda zdvorilosť je tiež mnohými považovaná za hodnotu mravné a spoločenské, prostredníctvom ktorých jednotlivci konajú s rešpektom podľa pravidiel výchovy, sú pozorní a opatrní pri zaobchádzaní s ostatnými.
Rovnako tak v mnohých podnikoch a spoločnostiach je zvykom dávať a darček zadarmo ako poďakovanie za výber vašej služby. To je veľmi bežné v hotelových službách, reštauráciách a iných spoločnostiach, ktoré poskytujú služby.
Napríklad existujú hotely, v ktorých je zvykom dávať klientom večeru alebo návštevu kúpeľa ako spôsob, ako venovať pozornosť tomu, že si vybrali svoje zariadenie na dni odpočinku alebo na služobné dni.
Na druhej strane sa to nazýva aj ako zdvorilosť ochranná doba alebo čas ktorá sa poskytuje osobe buď na dodanie práce, na vykonanie platby zodpovedajúcej prevodu, na miesto, okrem iného, načas.
Napríklad: „Bankový manažér pozná situáciu spoločnosti veľmi dobre a dal nám ešte jeden týždeň ako pozornosť, aby sme uhradili splatnú zmenku.“
V polygrafickom priemysle sa prázdna stránka alebo jej časť, ktorá sa obvykle umiestňuje na začiatok každej kapitoly, označuje ako zdvorilosť.
Druhy zdvorilosti
Boli klasifikované dva typy zdvorilosti, ktoré sa líšia zámerom alebo významom, ktorý sa dáva použitému výrazu.
Pozitívne zdvorilosť: Je to ten, kto sa snaží nadviazať srdečný vzťah medzi stranami. Nájdite spôsob, ako tomu druhému porozumieť, a prejavte oň svoj záujem. Napríklad: „Sú veľmi láskaví, že nás prijímajú s touto pozornosťou.“
Negatívna zdvorilosť: Je rovnako zdvorilý, ale spolieha sa na použitie nepriamych zdrojov v reči. Napríklad: „Ak vám to neprekáža, odhlásim sa z konverzácie.“
